Jennifer Michallik – Mitarbeiterin für das Qualitätsmanagement

Mitarbeiterin zur Sicherung der Qualität der Pflegeleistungen

Zu unserem Team von Betreuung24 gehört mit Jennifer Michallik eine examinierte Fachkraft, die ausschließlich im Bereich des Qualitätsmanagements ihren Aufgabenbereich hat. Dabei begleitet sie unsere osteuropäischen Betreuungskräfte nach ihrer Anreise und beim ersten Besuch in der Familie. Sie unterstützt die neuen Mitarbeiterinnen bei der Einarbeitung und gibt ihnen darüber hinaus wertvolle Ratschläge zur Pflege. Selbstverständlich legt sie dabei auch ein Augenmerk auf die Qualität der geleisteten Arbeit. Denn unser Ziel und Bestreben ist es, dass die Lebensqualität und -umstände der betreuten Person sich verbessern und es ein gutes und harmonisches Miteinander entwickelt.

Alleinstellungsmerkmal

Mit der Arbeit von Frau Michallik im Qualitätsmanagement gehen wir bei Betreuung24 einen sehr zukunftsweisenden Weg und haben uns im Vergleich zu vielen anderen hier in der Region arbeitenden Pflege- und Vermittlungsdiensten ein gewisses Alleinstellungsmerkmal erarbeitet, auf das wir mit gewissem Stolz und Zufriedenheit schauen.

Inhalte des Qualitätsmanagements

Frau Michallik arbeitet daran, Qualitätsrichtlinien und -standards zu entwickeln, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen unserer Arbeit zugeschnitten sind. Sie analysiert kontinuierlich die Arbeitsabläufe, um Schwachstellen zu identifizieren und schlägt Verbesserungsmöglichkeiten vor. Zudem sorgt sie vor Ort dafür, dass diese Qualitätsstandards in die tägliche Arbeit unserer Betreuungskräfte einfließt und eingehalten wird. Sollte sie Schulungsbedarf bei unseren Betreuungskräften erkennen, organisiert sie entsprechende Schulungsmaßnahmen.

Hohes Niveau

Die Arbeit von Frau Michallik zur Sicherung der Qualität im Pflegebereich ist vielfältig und zielgerichtet darauf ausgerichtet, dass die Leistungen von Betreuung24 stets auf hohem Niveau erbracht werden und die Bedürfnisse der Patienten optimal erfüllt werden.